高溫酷暑 他們經(jīng)住了“烤”驗(yàn)2024-08-12 15:17:14
近兩年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照上級(jí)政府和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于對(duì)公司所屬宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)的指示精神，始終把保障住戶供水、供電和衛(wèi)生清理等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)作為我公司重點(diǎn)工作常抓不懈。
由于我公司宿舍區(qū)多屬老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，每年夏天，都會(huì)面臨電線線路超負(fù)荷運(yùn)行、小區(qū)的衛(wèi)生狀況不理想等問題。今年進(jìn)入暑期后，氣溫飆升，宿舍區(qū)電線頻頻出現(xiàn)跳閘、送不上電的狀況，特別是北馬路宿舍尤為嚴(yán)重。物業(yè)分公司領(lǐng)導(dǎo)急業(yè)主所急，緊急調(diào)配工程科維修人員，查找停電原因。在揮汗如雨、飽受炙烤的艱苦環(huán)境下，他們不僅搶修了故障，又重新檢查了電路的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)和處置，排除了安全隱患。7月22日中午，新紅星宿舍泵房停止運(yùn)轉(zhuǎn)，天氣炎熱，居民用水量大，工程科維修人員中午沒有休息，頂著烈日趕到宿舍區(qū)。由于燒壞的配件稀缺，他們頂著烈日又騎車趕到了南二環(huán)五金市場尋找配件，終于在下午6點(diǎn)宿舍區(qū)職工下班前維修完畢，最大限度減少了對(duì)宿舍區(qū)業(yè)主的影響，維修人員的專業(yè)化、親情化服務(wù)得到了大家的一致好評(píng)。
堅(jiān)持“細(xì)致、周到、優(yōu)質(zhì)”的工作方針，秉持“物業(yè)無大事，業(yè)主無小事”的服務(wù)理念，奮斗在一線的物業(yè)人，忍受酷暑，穿梭在宿舍區(qū)的每個(gè)角落。物業(yè)分公司自辭退臨時(shí)清掃人員后，一直堅(jiān)持發(fā)動(dòng)全體職工清理北焦、倉安路等宿舍區(qū)衛(wèi)生。前不久,倉安路宿舍一業(yè)主裝修房子，裝修完剩下的沙子堵在宿舍門口,既影響出行，又給宿舍區(qū)衛(wèi)生管理造成困擾。但住戶年紀(jì)大身體不便，沒辦法把沙子清走，物業(yè)分公司領(lǐng)導(dǎo)在詳細(xì)了解情況后，帶領(lǐng)辦公室人員用鐵鍬、笤帚等工具，在大門后面壘了一個(gè)小池子，一鍬一鍬的把沙子運(yùn)到池子里。汗水濕透了衣衫，鐵鍬磨傷了雙手，當(dāng)堵門的沙子全部清理完畢，宿舍區(qū)大門口變得干凈整潔，業(yè)主感激的連聲道謝，宿舍區(qū)業(yè)主也舉著大拇指稱贊物業(yè)職工的暖心服務(wù)。
在這個(gè)酷暑難耐的夏季，還有很多宿舍區(qū)維修和整理的感人故事正在上演。雖然工作繁忙而瑣碎，但物業(yè)分公司全體工作人員用責(zé)任守護(hù)業(yè)主，以執(zhí)著與堅(jiān)定做好宿舍區(qū)住戶的堅(jiān)強(qiáng)后盾。（李翠麗）
